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2024年春运收官 厦门火车站发送旅客超350万人

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发表于 2024-3-8 08:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
东南网3月7日讯(记者 卢超颖 通讯员 万宇)3月5日,为期40天的2024年铁路春运大幕落下。今年春运,厦门火车站累计发送旅客351.72万人,同比2023年增加134.89万人次,增幅62.21%,旅客发送量恢复至2019年同期水平;车站累计到达旅客351.69万人。

今年春运,市民游客通过铁路出行意愿提升明显。春节前,厦门火车站客流增幅较大,共发送旅客159.19万人,同比增长82.65%,节前学生流、务工流、返乡探亲流持续增长;春节后,厦门火车站客流总体较为平稳,共发送旅客192.53万人,同比增长48.47%,呈现务工流、探亲流、旅游流相互叠加,与学生流错峰出行的特点。2月7日农历腊月廿八为今年春运旅客出行最高峰日,当日发送旅客13.94万人。

为满足旅客春运出行需求,厦门火车站根据客票预售情况动态优化旅客列车开行方案,在去往重庆西、渠县、上海、杭州、南昌等热门方向,以及省内福州、长汀、龙岩、三明、南平等城市间,采取增开临客、动车组重联、开行夜间高铁等措施为旅客出行提供充足运力保障。春运期间,厦门火车站累计加开旅客列车58列,高铁成为旅客出行首选。

今年,福厦高铁厦门北站迎来春运“首秀”,智能天窗、智能快递柜等智能化新设备首次投入春运,让旅客乘车体验进一步提升。厦门北站换乘中心的1400平米天气感应式智能天窗,在节能的同时带来了明亮通透和自然清新的候车环境。厦门站、厦门北站在今年春运首次引入智能快递柜,旅客如有携带禁止、限制携带进站上车物品,无需排队等待,便能通过智能快递盒自助将物品寄出,春运期间共通过快递发送物件超千件。

今年春运,厦门火车站继续发掘自身潜能,为旅客提供更加多元的出行服务体验。厦门北站着力优化重点旅客预约服务,丰富预约途径,实现12306客服热线、网络平台以及“铁路畅行码”等渠道受理。售票窗口与“海峡情· 小白鹭”服务台建立联动机制,为重点旅客提供“购票+乘车”的站内无缝衔接服务;同时,厦门北站联合市文旅部门把艺术带进车站,邀请厦门爱乐乐团艺术家定期到候车厅、出站换乘中心表演特色管弦乐节目,让旅途中的人们在美妙的音乐中,感受文艺厦门的浪漫气息与魅力,为旅客出行旅途增添温馨感。

为方便旅客换乘接驳,厦门北站发挥交通大枢纽优势,加强与地铁、公交等部门沟通联系,开展“路地接续”服务,协调公交部门开行前往机场、交通场站、旅游景点等方向的大站快运公交车,并根据夜间列车到达情况,及时沟通公交部门预留大站直达公交车,协调出租车、网约车到厦门北站保障旅客换乘需要;同时,厦门北站持续开展换乘地铁“免安检”,解决“最后一公里”出行问题,使旅客接驳换乘更加顺畅。
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